01 · Encontre algo de que precisa
Abra a busca do aplicativo e confira a categoria, a condição e os detalhes do item. Sua localização pode ajudar a encontrar opções próximas; consulte sempre o endereço da empresa parceira.
Quero receber
Encontre uma nova possibilidade perto de você.
Busque itens disponíveis, confira onde será a retirada e faça sua solicitação. Tudo com acompanhamento no iHope.
02 · Solicite ou demonstre interesse
Faça a solicitação no item disponível. Você também pode salvar interesse em itens parecidos e escolher receber avisos. Ao ativar essa opção, seu perfil pode aparecer para quem doa, conforme a autorização apresentada no aplicativo.
03 · Responda se receber uma oferta
Se um doador oferecer um item a você, confira se consegue retirar na empresa indicada e responda dentro de 24 horas. A solicitação ou o interesse, por si só, não garantem o recebimento.
04 · Aguarde a liberação e retire
Vá à empresa somente depois do aviso de liberação. Confira os horários e apresente seu QR Code à equipe para confirmar a retirada.
Dúvidas frequentes
Para começar com clareza.
Posso retirar diretamente com o doador?
O fluxo do iHope acontece pela empresa parceira indicada no aplicativo. Confira o endereço e aguarde a liberação da retirada.
Receber um aviso significa que o item está reservado?
Não. Um aviso de interesse informa uma oportunidade. A reserva e os próximos passos dependem da resposta à oferta ou da escolha da solicitação pelo doador.
Há doações em todas as cidades?
A disponibilidade depende das publicações e das empresas participantes em cada região. Consulte o aplicativo antes de se deslocar.
Uma pequena atitude. Uma nova história.
Comece com o que você pode compartilhar.
Consulte as doações e as empresas disponíveis no aplicativo.