Primeiro, confira quem receberá e onde entregar
Quando uma solicitação é aceita ou uma oferta é confirmada, os envolvidos acompanham os próximos passos no aplicativo. O doador deve conferir qual empresa foi escolhida e os horários disponíveis antes de sair.
O doador leva o item à empresa
A equipe responsável recebe e confere a doação. O QR Code é apresentado no contexto da operação para registrar a confirmação. Ter um código não dispensa a conferência do item e da etapa mostrada no aplicativo.
Quem recebe aguarda a liberação
Receber uma oferta ou ser escolhido não significa que o item já está no ponto. Aguarde o aviso de liberação e consulte o endereço e o horário antes de se deslocar.
A retirada também é confirmada
Na empresa parceira, a pessoa autorizada a receber apresenta seu QR Code. A equipe segue a operação no aplicativo para registrar a entrega. O histórico permite acompanhar a conclusão.
Compartilhe o código somente no momento certo
O QR Code está ligado a uma operação específica. Não o publique em redes sociais nem envie a desconhecidos. Em caso de divergência de item, local ou etapa, procure a equipe da empresa e o suporte do iHope antes de confirmar.